FAQ
Sie haben Fragen? Hier finden Sie die Antworten. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns: kulturmanagement@solingen.de
Ticketkauf
Die richtige Antwort ist nicht dabei? Melden Sie sich einfach unter theaterkasse@solingen.de.
Sie finden unsere Veranstaltungen und Angebote übersichtlich in unserem Spielplan oder auf unserer Website.
Tickets können an der Theater- und Konzertkasse, in den Solinger Bürgerbüros oder jederzeit online über theater-solingen.de im Webshop erworben werden. Auch in den offiziellen Eventim-Vorverkaufsstellen sind Tickets für Veranstaltungen im Theater & Konzerthaus erhältlich.
An der Theater- und Konzertkasse sind Zahlungen in bar oder per EC-Karte, nicht jedoch per Debit- oder Kreditkarte möglich. Online im Webshop sind Zahlungen per Lastschriftverfahren, Sofort-Überweisung, Debit- oder Kreditkarte, Giropay und PayPal möglich. In den Bürgerbüros kann in bar oder per EC-Karte, nicht jedoch per Debit- oder Kreditkarte gezahlt werden.
Für Veranstaltungen des Kulturmanagements fallen an der Theater- und Konzertkasse, in den Solinger Bürgerbüros und online keine Vorverkaufsgebühren an. Bei Fremdveranstaltungen werden eventuelle Vorverkaufsgebühren durch die jeweiligen Veranstalter festgelegt. Auf Wunsch und Risiko werden Karten zugesandt (Versandpauschale 3,50 €).
Grundsätzlich besteht kein Rückgaberecht für gekaufte Karten. Auch der Widerruf für (online) gekaufte Tickets ist von vornherein ausgeschlossen. Auch der Widerruf für gekaufte Tickets ist von vornherein ausgeschlossen gem. EuGH, Urteil vom 31.03.2022, Aktenzeichen C-96/21.
Reservierungen sind ausschließlich an der Theater- und Konzertkasse möglich. Diese Karten müssen innerhalb von 2 Tagen abgeholt werden. Nicht abgeholte Tickets werden kostenpflichtig zugeschickt und berechnet. Bezahlte Karten können an der Abendkasse hinterlegt werden.
Bitte kontaktieren Sie die Theater- und Konzertkasse unter theaterkasse@solingen.de oder Tel. 0212 204820.
Für Veranstaltungen des Kulturmanagements gilt grundsätzlich, dass eine bereits ermäßigte Karte nur in eine normale Karte geändert werden kann. Eine bereits erworbene Karte kann nicht nachträglich ermäßigt werden. Bitte fragen Sie möglichst frühzeitig bei der Theaterkasse an: Tel. 0212 204820 oder theaterkasse@solingen.de. Bei Fremdveranstaltungen kann die Änderung nur bis zu 4 Tage vor der Veranstaltung an der Theater- und Konzertkasse stattfinden. Bei online (über den Webshop) erworbene Tickets kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Bei über andere Websites gekauften Karten (z.B. Eventim.de, Shops von Fremdveranstaltern) ist eine Änderung über die Theater- und Konzertkasse nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie den Veranstalter.
Bei Verlust oder Beschädigung einer Karte kann dem Kunden eine Ersatzkarte gegen eine Gebühr von 3,50 € ausgestellt werden, wenn er nachweist oder glaubhaft macht, welche Karte erworben wurde. Der Inhaber einer Originalkarte hat den Vorrang vor dem Besitzer der Ersatzkarte.
Eine Familienkarte gilt für 4 Personen: Zwei Erwachsene und zwei Kinder, oder ein Erwachsener und drei Kinder. Die Karte kann nur für ausgewählte Veranstaltungen des Kulturmanagements genutzt werden und ist nur an der Theater- und Konzertkasse erhältlich.
Gutscheine
Die richtige Antwort ist nicht dabei? Melden Sie sich einfach unter theaterkasse@solingen.de.
Gutscheine mit einem frei wählbaren Betrag ab 10 € erhalten Sie an der Theater- und Konzertkasse sowie im Webshop.
Wertgutscheine sind für alle Veranstaltungen des Kulturmanagements einlösbar. Gutscheine sind von der Barauszahlung ausgeschlossen. Sie können nur an der Theater- und Konzertkasse, in den Solinger Bürgerbüros und im Webshop eingelöst werden. Gutscheine gelten ab Ablauf des Kalenderjahres, in dem sie erworben wurden, weitere drei Jahre
Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer ist nicht möglich.
Im Webshop finden Sie im letzten Schritt „Prüfung und Zahlung“ unter den Kundendaten und der Versandinformation den Bereich „Gutscheine“. Im Feld „Gutscheincode“ können Sie die Daten eingeben. Wichtig: Dieses Feld ist nicht für Rabattkarten wie die TheaterCard vorgesehen.
TheaterCard, Abos & Ermäßigungen
Die richtige Antwort ist nicht dabei? Melden Sie sich einfach unter theaterkasse@solingen.de.
100% Ermäßigung für Kinder bis 2 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen. Wir bitten Sie, hierfür geeignete Veranstaltungen auszuwählen. Im Großen Konzertsaal haben Sie die Möglichkeit, Kindersitzschalen zu nutzen. Im Pina-Bausch-Saal stehen aktuell für Kinderwagen aus baulichen Gründen lediglich die Rollstuhlplätze zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich in beiden Fällen an die Theater- und Konzertkasse, damit notwendige Vorkehrungen getroffen werden können.
30% Ermäßigung bei Nutzung der TheaterCard Gold
20% Ermäßigung bei Nutzung der TheaterCard Silber
10% Ermäßigung für Gruppen von mindestens 20 Personen auf Antrag und bei Nutzung der TheaterCard Bronze
5-Euro-Ticket
Für Kinder, Schülerinnen/Schüler, Studierende (bis 27 Jahre), Auszubildende, Personen, die den Bundesfreiwilligendienst oder ein Freiwilliges Soziales Jahr ableisten, Inhaberinnen/Inhaber des Solingen-Passes, Empfangende von Leistungen nach SGB II und XII, nach WoGG oder AsylbLG, Schwerbehinderte mit Merkmal B und ihre Begleitung jeweils bei einmaliger Vorlage des entsprechenden Nachweises für die Spielzeit.
Gültig bei allen Veranstaltungen des Kulturmanagements, bei Veranstaltungen mit Beteiligung der Bergischen Symphoniker zzgl. 1,50 € Orchester-Soli. Pro Person ein Ticket pro Veranstaltung.
Mehrere Ermäßigungen nebeneinander werden nicht gewährt. Eine missbräuchliche Verwendung ermäßigter Karten kann zeitweiligen oder dauernden Entzug nach sich ziehen. Entscheidungen hierüber trifft der Oberbürgermeister (Kulturmanagement).
Mit unseren TheaterCards können Sie sich ganz flexibel Ihr individuelles Kulturprogramm zusammenstellen. Die TheaterCard Bronze ist dabei die perfekte Karte, um in das vielfältige Angebot des Theater & Konzerthaus reinzuschnuppern, während die TheaterCard Silber das ideale Angebot für Stammgäste und alle, die es werden wollen, ist. Für Theater & Konzerthaus-Fans, die sich dem Haus auch über den reinen Vorstellungsbesuch hinaus verbunden fühlen, ist die TheaterCard Gold die richtige Wahl. Die weiteren Vorteile:
- Kultur ist Quality-Time. Gemeinsame Erlebnisse sind die schönsten: Mit der TheaterCard können Sie zwei Tickets pro Kulturmanagement-Veranstaltung buchen.
- TheaterCard First. Reservieren Sie frühzeitig und vor dem offiziellen Verkaufsstart – die Entscheidung zum Kauf müssen Sie erst zwei Monate vor der Veranstaltung treffen.
- TheaterCard+. Bei ausgewählten Fremdveranstaltungen steht ein limitiertes Ticketkontingent zur Verfügung, auf das der TheaterCard-Rabatt gewährt wird. Diese Veranstaltungen sind im Spielplan und auf der Website mit einem * gekennzeichnet.
- Bis zum Vorabend der Veranstaltung gegen eine Gebühr von 3,50 € pro Karte.
- Kein Dauer-Abo. Die TheaterCard ist für eine Spielzeit gültig und verlängert sich nicht automatisch.
Die TheaterCard ist für alle Veranstaltungen des Kulturmanagements einlösbar. Ein limitiertes Kontingent an Tickets steht bei ausgewählten Fremdveranstaltungen zur Verfügung. Diese sind im Spielplan und auf der Website mit einem * gekennzeichnet.
Wir bieten ein Konzert-Abonnement für die 10 Philharmonischen Konzerte der Bergischen Symphoniker an. Weitere Informationen finden Sie hier. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, ein Kinder-Abo für junge Leute von 2 bis einschließlich 12 Jahren abzuschließen.
Für Gruppen- oder Schulklassen-Konditionen melden Sie sich bitte bei der Theater- und Konzertkasse unter Tel. 0212 204820 oder theaterkasse@solingen.de.
Barrierefreiheit
Die richtige Antwort ist nicht dabei? Melden Sie sich einfach unter theaterkasse@solingen.de.
Alle Spielstätten des Theater & Konzerthaus Solingen verfügen über ebenerdige Zugänge bzw. sind über einen zentralen Aufzug im Eingangsfoyer erreichbar, ausgenommen ist der Rang im Pina-Bausch-Saal, der nur über Treppen zugänglich ist.
Im Pina-Bausch-Saal in Reihe 17, im Großen Konzertsaal sind es die Plätze 1 & 2 je Reihe. Bitte informieren Sie die Theater- und Konzertkasse bei Bedarf über Ihren Besuch, damit vor Ort rechtzeitig die notwendigen Vorbereitungen getroffen werden können.
Die Behindertenparkplätze für das Theater befinden sich auf der Burgstraße, die für das Konzerthaus liegen hinter dem Hotel, über die Hotelzufahrt von der Teschestraße aus zu erreichen. Die Nutzung ist nur mit entsprechendem Parkausweis gestattet.
Die Reihen im Theatersaal sind ansteigend. Die Rollstuhlfahrerplätze befinden sich in Reihe 17 und sind ebenerdig erreichbar.
Die Reihen im Großen und Kleinen Konzertsaal sind ebenerdig. Die Reihen auf der Studiobühne des Großen Konzertsaals sind jedoch ansteigend.
Im Pina-Bausch-Saal sind die Plätze 16 bis 27 in Reihe 16 Mitte mit einer Induktionsschleife ausgestattet. Alternativ ließe sich an allen Plätzen über Ihr Smartphone eine Verstärkung erreichen, sofern Ihr Hörgerät das unterstützt. Ausgewählte Veranstaltungen werden mit Gebärdensprachdolmetscher bzw. Über-/Untertitelungen angeboten. Beachten Sie dazu die Hinweise in unserem Spielplan bzw. unserer Website.
Anfahrt, Parken & Übernachten
Die richtige Antwort ist nicht dabei? Melden Sie sich einfach unter theaterpforte@solingen.de.
Theater & Konzerthaus Solingen
Konrad-Adenauer-Str. 71
42651 Solingen
Das Theater & Konzerthaus befindet sich nahe der Korkenziehertrasse und des Radwegenetzes NRW. Es verfügt vor dem Haus über zahlreiche Fahrradbügel.
Ab Solingen Hbf mit den Buslinien 681 und 682. Ab Bhf Wuppertal-Vohwinkel mit der Buslinie 683. Darüber hinaus Buslinien 684-686, 690, 692, 693, 695, NE 21-NE 25. Ausstieg Haltestelle „Rathaus“.
Der Taxistand befindet sich am Seitenausgang Burgstraße. Als Gast einer Veranstaltung des Kulturmanagements Solingen im Theater & Konzerthaus haben Sie die Möglichkeit, nach fast allen Veranstaltungen mit einem Sammeltaxi innerhalb des Stadtgebiets bis vor Ihre Haustür gefahren zu werden. Dazu müssen Sie nur vor Beginn der Vorstellung oder während der Pause einen Sammeltaxenfahrschein beim Garderobenpersonal in Höhe von derzeit 8 € erwerben.
Eingabe in das Navigationsgerät: Teschestraße, 42651 Solingen. Dort befinden die Parkplätze 2-5. Parkplatz 1 ist ausschließlich dem Hotel zugestanden.
Das Theater & Konzerthaus verfügt über eigene Parkplätze auf der Rückseite, Anfahrt über die Teschestraße. Bitte beachten Sie, dass die Parkflächen begrenzt sind und nutzen Sie auch die erwähnten Alternativen.
Als Gast einer Veranstaltung zahlen Sie nur eine Pauschale in Höhe derzeit von 1,50 € je Veranstaltung. Dazu ziehen Sie bei Einfahrt auf den Parkplatz an der Teschestraße ein Parkticket und bezahlen vor, nach der Veranstaltung oder in der Pause am Kassenautomaten im unteren Foyer. Bitte beachten Sie, dass nur der Automat im Foyer Ihnen den Veranstaltungsnachlass gewährt. Sie können 15 Minuten kostenlos parken. Der Parkschein kann deshalb im Foyer frühestens 15 Minuten bezahlt werden. Bei Ausfahrt stecken Sie ihr Parkticket einfach am Ausfahrtautomaten in den vorgesehenen Schlitz und die Schranke gibt Ihnen die Ausfahrt frei.
Sie finden die Theater- und Konzertkasse im Kassenhaus vor dem Haupteingang. Bei ausgewählten Veranstaltungen findet der Verkauf an der Tages- und Abendkasse auch in den Foyers statt.
Die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel ist derzeit nicht im Ticketpreis enthalten.
Wir empfehlen das Select Hotel (demnächst: niu Blade) direkt neben dem Theater & Konzerthaus: Teschestraße 34, 42655 Solingen.
Rund um den Vorstellungsbesuch
Die richtige Antwort ist nicht dabei? Melden Sie sich einfach unter kulturmanagement@solingen.de.
Die Eingangsfoyers sind in der Regel eine Stunde vor Aufführungsbeginn geöffnet. Bei Partys und Festen ist der Veranstaltungsbeginn auch Einlasszeit.
Zuspätkommende haben nach Vorstellungsbeginn keinen Anspruch auf Einlass und den gemieteten Platz. Ein Nacheinlass kann nicht garantiert werden und findet, wenn möglich, zum Applaus statt. Das gilt auch, wenn Sie während der Vorstellung Ihren Platz verlassen oder den Einlass nach der Pause verpassen.
Sie können sich so kleiden, wie Sie sich wohlfühlen. Bei uns gibt es keine festgeschriebene Garderobe. Viele Besucherinnen und Besucher nutzen den Anlass eines Vorstellungsbesuchs, um sich schick zu kleiden. Bitte beachten Sie, dass die Säle belüftet sind und für temperaturempfindlichere Gäste langärmelige Kleidung meist benötigt wird.
Jacken, Mäntel, Taschen und Rucksäcke sind Stolperfallen. Diese müssen daher kostenfrei an unserer Garderobe abgegeben werden. Für Geld, Schlüssel in den abgegebenen Taschen, Rucksäcken oder der abgegebenen Garderobe wird keine Haftung übernommen.
Getränke und Snacks erhalten Sie an unseren Theken vor der Veranstaltung. Vorbestellungen sind online und an der Theater- und Konzertkasse bis 4 Tage vor der Veranstaltung möglich. Das Mitbringen von eigenen Getränken und Snacks ist nicht möglich.
In den Sälen sind Getränke und Speisen verboten.
In den Pausen erhalten Sie an unseren Theken Snacks und Getränke. Diese müssen nicht vorbestellt werden.
Das Rauchen ist im Theater & Konzerthaus nicht gestattet. Dies gilt auch für die Verwendung von E-Zigaretten. Es stehen Ihnen gekennzeichnete Raucherbereiche im Außenareal zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der Konsum, Handel und die Weitergabe von THC-haltigen Cannabisprodukten auf dem gesamten Gelände des Hauses, auch in den Außenarealen, untersagt ist.
Fundsachen sind grundsätzlich beim Garderobenpersonal abzugeben. Bitte kontaktieren Sie die Theaterpforte bei Verlust eines Gegenstands: Tel. 0212 290 2442 oder theaterpforte@solingen.de.
Plätze mit direkter Sichteinschränkung gibt es nicht.
Alle Plätze in den Sälen haben den gleichen Abstand zueinander.
Informationen erhalten Sie auf der jeweiligen Seite der Veranstaltung unter theater-solingen.de oder in unserem Spielplan.
Wir bieten Kinderveranstaltungen empfohlen ab verschiedenen Altersstufen an, Hinweise finden Sie bei der jeweiligen Veranstaltung. Für Veranstaltungen, die im Abendbereich liegen, gelten die gesetzlichen Jugendschutzregelungen. Wir bitten Sie, geeignete Veranstaltungen für den Besuch mit Kindern auszuwählen. Jegliche Party-Veranstaltungen dürfen nur ab 18 Jahren besucht werden, es sei denn, es ist ausdrücklich anders gekennzeichnet.
Der Spielplan des Theater & Konzerthaus wird entgeltfrei abgegeben. Bei einigen Veranstaltungen wird Merchandise durch Fremdveranstalter in den Foyers verkauft. Programmhefte werden zu ausgewählten Veranstaltungen direkt an den Foyereingängen verkauft. Für den Kauf von Plakaten kontaktieren Sie bitte theatermarketing@solingen.de.
Beachten Sie hierzu bitte die Website theater-solingen.de, die lokale Presse und unsere Social-Media-Auftritte auf Facebook und Instagram oder tragen Sie sich für unseren Newsletterverteiler ein.
Das Herstellen von Bild- und/oder Tonaufnahmen jeglicher Art am und im Theater & Konzerthaus Solingen ist aus Urheber- und Datenschutzrechtlichen Gründen Kunden grundsätzlich untersagt.
Sonstiges
Die richtige Antwort ist nicht dabei? Melden Sie sich einfach unter kulturmanagement@solingen.de.
Bei Fragen rund um aktuelle Förderprogramme für Künstlerinnen und Künstler sowie kulturtreibende Vereine und Initiativen beraten wir Sie gerne telefonisch unter 0212 290 2401.
In der Spielzeit 24|25 bieten wir unsere Backstageführungen an mehreren Terminen an. Informationen finden Sie dazu im Spielplan und hier.
Informationen zu vakanten Stellen im Kulturmanagement finden Sie hier. Informationen zu vakanten Stellen bei der Stadtverwaltung der Stadt Solingen finden Sie hier.
Anmietung
Die richtige Antwort ist nicht dabei? Melden Sie sich einfach unter k.wuergau@solingen.de.
Alle Räume können ganz- oder halbtags, je nach Verfügbarkeit, angemietet werden.
Generell gilt: So früh wie möglich. Allerdings muss der Spielplan für Kulturveranstaltungen bestätigt sein, bevor feste Zusagen gegeben werden können. Das geschieht ungefähr im Dezember für die jeweils kommende Spielzeit.
Je früher, desto besser: 8 Wochen vor dem gewünschten Veranstaltungsdatum ist das Minimum.
Solinger Vereine erhalten 50% Rabatt auf alle Leistungen, ausgenommen Catering und Technik, die extern angemietet werden muss.
Sprechen Sie uns gerne an! Abgesehen von der reinen Vermietung sind bei ausgewählten Kulturveranstaltungen Kooperationen mit einer Einnahmenteilung möglich.
Allgemeiner
Kontakt
0212-204820 kulturmanagement@solingen.de
Theater- &
Konzertkasse
0212-204820 theaterkasse@solingen.de
Pforte &
Bühneneingang
0212-290 2442
